Pertanyaan Umum
Hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang Lajoo.
Apakah Lajoo bisa dipakai tanpa internet?
Bisa. Lajoo dirancang offline-first — mencatat transaksi, produk, dan stok tetap jalan saat internet mati, lalu tersinkron otomatis begitu online. Hanya fitur tertentu seperti pembayaran QRIS dan sinkronisasi antar-perangkat yang membutuhkan koneksi.
Berapa biaya berlangganan?
Ada tiga paket: Basic (Rp 25.000/bln), Pro (Rp 49.000/bln), dan Business (Rp 89.000/bln). Anda bisa mencoba gratis 14 hari lebih dulu, dan ada promo perdana hemat 90% untuk 3 bulan pertama. Rincian di halaman Harga.
Perangkat apa yang didukung?
Lajoo berjalan di perangkat Android — HP maupun tablet. Dukungan iPhone/iPad menyusul. Untuk cetak struk, Lajoo mendukung printer thermal Bluetooth.
Bagaimana cara membayar langganan?
Pembayaran langganan diproses Google Play — Anda bisa memakai GoPay, DANA, OVO, ShopeePay, pulsa, kartu, atau saldo Google Play (bisa diisi tunai di minimarket). Kami tidak menyimpan detail kartu atau kredensial pembayaran Anda.
Apakah data usaha saya aman?
Data tiap usaha terisolasi dan hanya dapat diakses oleh akun Anda. Kata sandi disimpan dalam bentuk ter-hash, dan akses diatur berdasarkan peran (owner, kasir, dsb.). Selengkapnya di Kebijakan Privasi.
Bisa berapa outlet, pengguna, dan produk?
Bergantung paket: Basic 1 outlet · 3 pengguna · hingga 2.000 produk; Pro hingga 4 outlet · 10 pengguna · 10.000 produk; Business hingga 20 outlet · pengguna & produk tak terbatas.
Kalau ganti HP, apakah data hilang?
Tidak. Data Anda tersinkron ke server, jadi cukup masuk dengan akun yang sama di perangkat baru dan data Anda kembali tersedia.
Apakah ada kontrak? Bisa berhenti kapan saja?
Tidak ada kontrak jangka panjang. Langganan berjalan per periode dan Anda bebas berhenti kapan saja; layanan tetap aktif sampai akhir periode yang sedang berjalan.
Apakah Lajoo bisa mencetak struk?
Bisa. Struk dapat dicetak lewat printer thermal Bluetooth, atau dibagikan sebagai struk digital ke pelanggan.
Ingin panduan lebih lengkap? Lihat Pusat Bantuan.
Butuh bantuan langsung?
Tim kami siap membantu lewat WhatsApp — biasanya dibalas dalam beberapa jam pada jam kerja.